Äntligen har Milo tagit på sej sin fina Molo tröja med helikoptrar! Han har envisats med att inte använda den av någon anledning men just idag valde han den ;-o. Den är så härlig i sina färger och print.
Ja behålla behärskningen, kan vara bra i många hänseenden. Idag var det en kund på jobb, han var så förargelig och dum och jag klarade av att behålla fattningen genom hela samtalet, där han fleera gånger talade om att vi var bedragare osv!! Vi som verkligen försöker göra det som är rätt, kryddar inte skadefakturor åt våra kunder osv. Kändes skit att höra hans pladder, han skulle t o m ta med en journalist från åkeritidningen för att gräva i det vi fakturerat honom för! Jag var vänlig och förklarade att det kan ha skett någon form för misstag och att jag skulle gå till botten med detta....ändå älte han med mej i ca 15 minuter. Jag fick iaf utrett det hela och det var mänskliga faktorn som hade ställt till det. Ringde upp honom igen och förklarade läget och då var han som en sol och tackade stort!!! Ibland blir man matt..jag är glad över att inte vara denna typen av personlighet själv.
Sur på vågen idag...har ökat på än om jag sköter mej exemplariskt! Skit..nu börjar jag bli arg på detta:(
Iaf så tränade jag ett tufft pass själv här hemma med fitnessboll och kettlebell i 45 minuter, svettigt!
Kram på er! Mie
2 kommentarer:
Godkväll skåne. Ibland får dom bara för sig att vissa kläder inte ska användas. Inte alltid man förstår anledningen. Såna där surpellar finns det gott om. När det händer mig och jag känner att jag håller på att tappa tålamodet, så överdriver jag åt andra hållet och blir supertrevlig och överdrivet vänligt. Det brukar funka faktiskt :-)
Tror nog jag tänker om och tar lilla vagnen med. Kan vara skönt för en trött kille att sitta i och även hänga packning på.
Kram härifrån
Bra att du behöll fattningen under det samtalet, och vad bra att han var idel solsken när du ringde upp igen... bra räddning!
Vad fin Milo är i sin Molotröja!
Och tänk vilken vilja du små redan ha om vilka kläder de vill eller inte vill ha på sig ;-)
Det är bara och fortsätta på den inslagna linje, förr eller senare blir det minus på vågen!
KRAM
Skicka en kommentar